วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา SmartMember Offline ไม่แสดงปุ่ม Download
***ก่อนจะลบตัว Scan Antivirus ของสหกรณ์ ควรทำตามขั้นตอนนี้
- ตรวจสอบ Antivirus ว่าเป็นของลิขสิทธิ์ไหม ถ้าไม่ใช้ของแท้สามารถลบได้ แต่ต้องแจ้งสหกรณ์ก่อนทุกครั้ง
- ลองทดสอบโดยการ stop การทำงานของ Antivirus แล้วลอง ติดตั้ง ไฟล์ ที่หายไปดูก่อน
- ทดลองส่งออกข้อมูลดูว่ามีปู่ม Download ขึ้นให้ไหม
- ถ้ามีปุ่ม Download ขึ้นมาปกติ แสดงว่าเป็นที่ตัว Scan Virus ก็ทำการถอนการติดตั้งออกได้
เพิ่มเติม สามารถตรวจสอบข้อมูลว่าขึ้นปกติไหม ดดยตรวจสอบกับสมาชิกที่มีสาถานะปกติ